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2017年

人人讲理赔 明星在锛椿N(601336)

2013-10-11 10:33 国尚锛次磐 点击次数 :次

人人讲理赔 明星在锛椿N(601336)

来源:重庆晨报  2013-09-04

星级理赔服务是锛椿N(601336)理赔服务的标签,是行业的标杆。2009年起,锛椿N(和讯放心保)将起源于酒店业的星级服务标准管理模式引入理赔服务领域,创锛葱缘亟⒗砼庑羌斗裰柿咳现ぬ逑担凳┍曜蓟⒐娣痘椭贫然睦砼夥窆芾砟J剑源俳砼夥袼降牟欢咸嵘   锛椿羌独砼夥窆卜治曜夹停1-2星)、满意型(3星)、优势型(4星)、礼宾型(5星)五星级理赔服务水平。理赔服务星级评定的内容包括服务项目类、服务质量类、服务工具类、服务环境类和影响评价类共五大类17锛O睿橇斯灸诓坷砼夥窆芾硭胶屯獠坷砼夥癖泶镄挝摗   近日閼锛椿N2013年度"人人讲理赔 服务创品牌"理赔明星选拔赛总决赛在烟台圆满落幕。在两天的激烈演讲角逐中,选手们纷纷Show出自己的理赔技能鑱柪醋匀42位锛椿N精英们时而慷慨激昂、时而幽默风趣、时而发人深省,用生动形螕的案例阐释着锛椿N"更易、更快、更关怀"的理赔宗旨。   锛椿N重庆分公司刘荷娟代表重庆地区参赛,她以生动的案例论证了优质理赔服务的重要性,并详细地向观众介绍锛椿N"更易、更快、更关怀"的的理赔服务理念,以实际行动践行锛椿N"以客户为中心"的经营理念,最终获得评委一致好评,取得优异的成绩。   锛椿N"人人讲理赔 服务创品牌"理赔明星选拔赛,截至目前已经连续三年举行。今年的理赔明星选拔赛于4月份启动,公司为了帮助选手积极备战、扩大覆盖人群,共举办了1680场次理赔知识培训,参训人数超过14.8万,最终2.3万人报名参加理赔明星选拔赛。比赛选手们用一个个身边的案例讲述了自己践行以人为本、服务客户的服务理念的过程,诠释了自己对于保螘功用和价值的理解。

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